ｺﾊﾞﾇ。いつ寝てるか分からないにゃむうさんです。
ただいま午前4時。
【基礎編★20】発送連絡ﾒｰﾙ
はい、いよいよ最後ですね。無事ｸﾛﾈｺさんに集荷を頼んだら、すぐに「発送連絡ﾒｰﾙ」を打ちましょう。
ﾒｰﾙ便は荷物の追跡ができますので、このﾒｰﾙでその商品の荷物番号を伝えます。お客様に「すでに発送した」ということを伝えて、安心してもらうのが目的です。
具体的には以下のように書きます。
ﾀｲﾄﾙ【○○様、発送のお知らせです（注文商品名）】
本文の例は以下。
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○○ 様
お世話になっております。
amazonマーケットプレイスで本を出品しておりました
【自分のお店の名前】、○○と申します。
この度はお買い上げ頂きまことにありがとうございます。
商品の発送が完了いたしましたのでご連絡申し上げます。
商品は、迅速で安心なクロネコメール便にて発送させていただいております。
配達状況は以下のリンク先の「ヤマト運輸のお荷物XXXX-XXXX-XXXXの配送状況」をクリックして確認できます。
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&hl=ja&ie=UTF-8&rls=GGLD,GGLD:2004-26,GGLD:ja&q=%E3%83%A4%E3%83%9E%E3%83%88%E3%80%80【この部分に荷物番号】
荷物番号: 【この部分に荷物番号】
○○県からの発送ですので
多少お時間がかかるかもしれませんが、しばらくお待ちください。
大体3日から5日を見ていただければと思います。
万が一しばらく待っても商品が届かなかったり、
商品に問題があった場合などはご連絡ください。
携帯電話はつながりにくい場合がありますので、
メールにてご連絡いただければ幸いです。
誠心誠意対応させていただきます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
P.S 蛇足ですが、出品者の評価をしていただける場合、
Amazonには評価「５」が【問題なし】という慣例があります。
本来は評価「３」が普通なのですが、Amazonにおいては
評価「３」は【問題あり】もしくは【悪い】という評価になってしまい、
今後の取引においてかなり不利な状況になってしまいます。
良ければこの点だけはなにとぞご留意いただき、
またご協力いただければ幸いです。
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納品書
（この部分は【売れましたﾒｰﾙについている納品書をｺﾋﾟﾍﾟします）
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--------【以下署名】-------
【自分のお店の名前】
【自分の住所】
【自分の名前】
【電話番号】【ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ】
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以上です。
一番大事なのは、「P.S.」の部分です。
読んでもらえば分かるのですが、評価についてAmazon特有のﾙｰﾙを説明して、協力を仰いでいます。これで、かなりの確率で【評価5】がもらえるはずです。逆に、このような文がないと、たびたび【問題なし】ということで【評価3】をもらってしまい、評価の%が下がってしまいます。それに伴って売上も下がります。
できる限り、100%を維持しましょう。
そんなとこかな？
次回は基礎編のまとめをします。待っててﾌﾟﾘｰｽﾞ～