ｺﾊﾞﾇーにゃむうさんですよー
熱くなってきたヌーン。
【基礎編★17】受注ﾒｰﾙを書く！
はい、売上が起きてまず最初にしなければならないことは、「受注ﾒｰﾙ」をお客様宛てに書くことです。
受注ﾒｰﾙとは「あなたのご注文は確かに承りました」とお客様に伝えるものですので、なるべく早く出してあげる必要があります。そうじゃないと、お客様はちゃんと注文できてるかどうか不安ですからね。
実はこれ、Ａｍａｚｏｎﾏｹﾌﾟﾚの規約では「必須」ではありません。規約的にはやらなくてもいいのですが、実質的には受注ﾒｰﾙがあることが常識になっています。
受注ﾒｰﾙがないと、それだけで評価に影響しますので、必ず書くようにしましょう。
ていうか、買うほうの立場になればこれが常識というのも分かると思います☆ ｵﾝﾗｲﾝ通販で買って、受注ﾒｰﾙ無かったら不安になりますよネ！
それでは受注ﾒｰﾙの書き方です。
ﾀｲﾄﾙ【○○様、ご注文ありがとうございます（注文商品名）】
本文の例は以下。
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○○ 様
はじめまして！
Amazonマーケットプレイスで出品していた【自分の店の名前】の○○と申します。
この度は多数の出品者の中で当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
確かに商品のご注文を承りましたので、ご連絡させて頂きました。
これから早急に発送作業に入らせていただきます。
もしご注文の内容に変更やご不明な点等ございましたら
お気軽に ○○@○○.co.jp へお問い合わせ下さいませ。
※発送の準備が整い次第、「発送のご案内」のメールを差し上げます。
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★○○県より速やかに発送を心がけておりますが、当方の発送時間都合により翌日発送になる事がありますので、予めご了承願います。
（土日祝は基本的にお休みを頂いておりますので、その間ご注文いただいた分の発送は翌営業日になります。）
発送までしばらくお待ちくださいませ！
以下の住所にお送りします。住所に間違いがあれば、ご連絡お願いします。
【ここに、「売れましたﾒｰﾙ」にある相手の住所を記載する】
〒○○○ー○○○○
○○県○○市○○
○○ 様
--------【以下署名】-------
【自分のお店の名前】
【自分の住所】
【自分の名前】
【電話番号】【ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ】
######################
こんな感じです。PCに送ってｺﾋﾟﾍﾟして使ってください。
ここではあくまでも「お店からの受注ﾒｰﾙ」ということを意識して書いて下さい。
業者のｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟでものを買ったことがあれば、そのときの受注ﾒｰﾙを参考にするといいでしょう。
例えあなたがﾏｹﾌﾟﾚ初心者でも、素人くささを感じさせてはいけません。相手が不安になりますから。
お金をもらってものを売るわけですから、安心感のあるお店であることをﾒｰﾙで伝えてください。
必ず、本名、自宅の住所、電話番号をきちんと記載してください。
当たり前のことですが、ﾋﾞｼﾞﾈｽで信用を得るための常識ですので、ここは外せません！
この受注ﾒｰﾙは、「売れましたﾒｰﾙ」が来てから、遅くても半日以内に出してあげるのが理想です。
とにかくできるだけ早く出してあげてください。
こんなとこかな？
次は納品書印刷ですー